Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
Estamos trabajando de Lunes a Viernes de 9am a 3:30pm las semanas flexibles y de 9am a 1pm las semanas de cuarentena radical.
¿Tiene límite de peso o de tamaño la carga que transportamos?
No tenemos límite de peso o de tamaño, con nosotros puede enviar desde un sobre hasta un elefante.
¿Realizan entregas a domicilio o debo retirar mi envío en sus oficinas?
Realizamos las entregas directamente a la dirección del destinatario o si lo prefiere puede acercarse a nuestras oficinas para retirar su carga.
¿Cómo solicito el servicio de recolecta?
Puede solicitarlo a través de nuestra página web en la pestaña «Solicitar Recolecta» o escríbanos al email recolecta@fletesgag.com
¿En qué tiempo entregan los envíos?
Normalmente entregamos los envíos de 48 a 72 horas dependiendo del origen y destino de la mercancía.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes comunicarte con nosotros a través del número de whatsapp de atención nacional 04241197612 de Lunes a Viernes de 9am a 5pm
¿Cómo solicito una cotización?
Las cotizaciones la podrá solicitar a través del número de whatsapp de atención nacional 04241197612 de Lunes a Viernes de 9am a 5pm
¿Hacen envíos a Porlamar?
Si, cada 15 días estamos viajando a Porlamar y entregamos directamente a la dirección del destinatario.
¿Cuáles son las formas de pago por sus servicios?
Te ofrecemos las más diversas formas de pago (en bolívares, en divisas, transferencias, efectivo, etc)
¿Puedo enviar dinero con ustedes?
No, está terminantemente prohibido hacer envío de efectivo
¿Puedo asegurar mi envío?
Si, al momento de realizar tu envío indícale al asesor que te atienda que quieres asegurar tu mercancía y el se encargará de ofrecerte toda la información para que tu carga viaje más segura.
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